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Buchungen und Stornierungen

Tune Hotels unterstützt Onlinebuchungen im Voraus als bevorzugte Buchungsmethode mittels eines bedarfsorientierten Preisbildungssystems, dass Frühbuchungen mit niedrigeren Preisen begünstigt.



Buchungen

  • Hier können Sie Ihren Aufenthalt buchen:
    - online auf www.tunehotels.com
    - über unser Callcenter
    - in jedem unserer Tune Hotels
  • Sie müssen ein registriertes Konto bei Tune Hotels haben, um eine Buchung zu tätigen.
  • Die Zahlung erfolgt bei Ausführung der Buchung und ist nicht erstattungsfähig.
  • Die Buchungsbestätigung wird innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Setzen Sie sich mit uns in Kontakt, wenn dies nicht der Fall ist.
  • Sie müssen Ihre Buchungsbestätigung ausdrucken und bei Anreise zusammen mit einem gültigen Ausweis in Ihrem Hotel vorlegen (NRIC, Personalausweis, Führerschein oder andere Identifikationsdokumente)
  • Wenn Sie fünf oder weniger Tage vor Anreise buchen, müssen Sie die Kreditkarte, mit der Sie gezahlt haben, vorlegen. Wenn Sie das nicht tun, kann das Einchecken verzögert werden
  • Aufgrund von Sicherheitsbestimmungen dürfen nur Gäste einchecken, die in der Buchungsbestätigung angegeben.
  • Werbebuchungen: Auch diese Buchungen sind verbindlich. Änderungen oder Stornierungen für Werbebuchungen sind ebenso nicht erlaubt. Bitte beachten Sie die jeweiligen „allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) im Rahmen der Werbebuchung.

Bemerkung: Unsere Zimmerpreise und Gebühren werden in der Währung des jeweiligen Landes aufgelistet und die Zahlung erfolgt in der jeweiligen Währung. Damit werden die günstigsten lokalen Preise zu nutzen und steigende Kosten aufgrund Währungsfluktuationen und Wechselkurszuwächse vermieden.

  • Die Angebote für Zimmerpreise gelten nur für bestimmte Tage
  • Die Zimmerpreise hängen von der Verfügbarkeit ab
  • Die Zimmerpreise können sich ohne vorherige Benachrichtigung ändern
  • Die Anzahl der Zimmer ist begrenzt und diese sind eventuell nicht an Feiertagen, Schulferien oder Wochenenden verfügbar
  • Alle Zimmerpreise sind pro Zimmer und Nacht gültig.
  • Zimmerpreise können Mehrwertsteuer, Dienstleistungssteuer und/oder andere Gebühren und Steuern enthalten sowie Abgaben je nach dem Standort des Hotels. Um zu sehen, ob das für Ihr Hotel zutrifft, sehen Sie sich die Preisliste an

 

Stornierungen

Abgesehen von der Änderung des Gastnamens können Buchungen nicht erweitert, geändert oder storniert werden. Jegliche Stornierung der Buchung oder ein Nichterscheinen zum geplanten Check-in-Datum wird als Nichterscheinen angesehen, wodurch die Zahlung des Gesamtbetrags gemäß der Buchungsbestätigung (einschließlich sämtlicher Gebühren für Zusatzoptionen und entsprechender Steuern) unwiderruflich fällig wird.

Die Änderung des Gastnamens kann nur online unter https://bookings.tunehotels.com/AccClient/MyInformation.asp vorgenommen werden. 

Änderungen

  • Namensänderungen sind zulässig insofern sie drei (3) volle Tage vor der Anreise gemacht werden. (Bitte beachten Sie die Gebührenordnung). Die Namensänderung kann nur Online unter https://bookings.tunehotels.com/AccClient/MyInformation.asp  vorgenommen werden.
     
  • Andere Änderungen sind nicht gestattet. Sie können jedoch Ihre Buchung stornieren (vorbehaltlich der Stornierungsbedingungen) und Ihre Reservierung umbuchen. Stornierungen können nur online auf der Seite https://bookings.tunehotels.com/AccClient/MyInformation.asp vorgenommen werden

 

Für die gesamten Geschäftsbedingungen gehen Sie bitte auf Tune Hotels Terms and Conditions of Booking.