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Prenotazioni & Cancellazione

Tune Hotels promuove la prenotazione online all'avanguardia come metodo preferito di prenotazione, attraverso un sistema di tariffazione basato sulla domanda e che premia chi prenota prima con tariffe molto basse.



Prenotazioni

  • Puoi prenotare il tuo soggiorno con noi:
    - online tramite il sito www.tunehotels.com
    - attraverso i nostri call centres
    - presso ciascun Hotel Tune
  • È necessario disporre di un account registrato con Tune Hotels per poter effettuare una prenotazione
  • Il costo della prenotazione sarà addebitato per intero al termine del processo di prenotazione e non è rimborsabile
  • Riceverai una Conferma della Prenotazione entro 24 ore dalla prenotazione al tuo indirizzo email registrato. In caso contrario, non esitare a contattarci
  • È necessario stampare la Conferma della Prenotazione e presentarlo al check-in presso l'Hotel insieme a un valido documento di identità originale con foto (NRIC, passaporto, patente di guida o altro documento di identità)
  • Se si effettua una prenotazione entro 5 giorni o meno dalla data di check-in, è necessario presentare la carta di credito utilizzata per il pagamento per la verifica. In caso contrario il processo di check-in potrebbe essere ritardato.
  • Per motivi di sicurezza, è consentito effettuare il check-in solo all'Ospite il cui nome è riportato sulla Conferma della Prenotazione.

Nota: Le nostre tariffe e le tasse sono pubblicate e riportate nella valuta del paese in cui è situato l'hotel. Questo ha lo scopo di offrire le tariffe locali più convenienti, evitando incrementi dei costi dovuti alle fluttuazioni valutarie e alle differenze di cambio.

  • Le tariffe pubblicizzate sono applicabili solo per le date selezionate
  • Le tariffe delle camere sono soggette alla disponibilità
  • Le tariffe delle camere sono soggette a modifiche senza preavviso
  • Le camere sono limitate e potrebbero non essere disponibili durante i giorni festivi, le vacanze scolastiche e i week-end
  • Tutte le tariffe delle camere si intendono per camera a notte
  • Le tariffe delle camere comprendono IVA, tassa di servizio, costi di servizio e/o altri oneri o tasse e/o spese amministrative a seconda della località dell'Hotel. Per verificare se queste sono applicate all'hotel selezionato, si prega di fare riferimento al Tariffario

 

Cancellazioni

Oltre al cambio di nome, le prenotazioni non possono essere modificate, rettificate o cancellate. La cancellazione della prenotazione o il mancato arrivo presso la struttura alla data del check-in verranno trattati come mancata presentazione e verrà trattenuto l'intero pagamento indicato nella conferma della prenotazione (inclusi i supplementi per gli extra acquistati e le imposte applicabili pagate). Tale importo non è rimborsabile.

Il cambio di nome può essere effettuato esclusivamente online su https://bookings.tunehotels.com/AccClient/MyInformation.asp.

Modifiche

  • E' possibile modificare il nome dell'Ospite sulla Conferma della Prenotazione entro 3 giorni dalla data di check-in; la modifica sarà soggetta a una Penale di modifica nome (si prega di fare riferimento al Tariffario). Per una Modifica Nome si prega di visitare la pagina web http://www.tunehotels.com/fee-hotel-schedule
  • Non è ammessa nessun'altra modifica, ma é possibile cancellare la prenotazione (soggetta ai Termini di Cancellazione suddetti) e prenotare un nuovo soggiorno. Le cancellazioni possono essere effettuate solo online alla pagina web https://bookings.tunehotels.com/AccClient/MyInformation.asp

 

Per tutti i termini e le condizioni fare riferimento ai Termini e Condizioni di Prenotazione Tune Hotels.