국가 및 언어를 선택하세요
한국 / Korean
국가 및 언어를 선택하세요

개인정보보호정책

  1. 일반
    1. 본 개인정보보호정책(이하 “개인정보보호정책”)은 Tune Hotels.com (BVI) Limited(1009516), 프랜차이즈, 제휴사, 자회사 및 자회사의 제휴사를 포함하여 Tune Hotel을 운영하는 Tune Hotels Regional Services Sdn Bhd사(736610-U)와 제휴사(이하 “당사”로 일괄 통칭)에 의해 제공됩니다.
    2. 본 개인정보보호정책에서는 당사가 귀하의 개인 정보를 수집하는 시기 및 방법, 활용 목적, 활용 주체, 다른 당사자에 대한 공개 조건, 정보 수정 및 관리를 위한 세부 개인정보 접근 방법, 당사 연락 방법 등을 설명합니다. ​
    3. 귀하는 Tune Hotel의 웹사이트(http://www.tunehotels.com)(이하 “웹사이트”)를 방문함으로써 본 개인정보보호정책을 숙지하였고 해당 조항에 구속되는데 동의한 것으로 간주됩니다.
  2. 고지
    1. 본 개인정보보호정책은 2010년 제정 말레이시아 개인 데이터 보호법에 따른 고지의 역할을 합니다.
    2. 호주 소재 호텔을 예약하였거나 개인정보가 호주에서 수집된 경우, 당사는 1988년 제정 호주 개인정보보호법(Cth)에 포함된 호주 개인정보보호원칙에 의거하여 귀하의 개인정보보호 권리를 존중하고 관리합니다. 호주 개인정보보호원칙은www.oaic.gov.au에서 확인하실 수 있습니다.
    3. 당사는 때때로 본 개인정보보호정책을 변경하거나 갱신할 수 있습니다. 당사는 개인정보보호정책에 변경사항이 있는 경우 웹사이트를 통해 고지합니다. 개인정보보호정책 갱신 사항은 당사의 웹사이트에서 정기적으로 확인해 주십시오.
  3. 정보 수집 및 활용
    1. 당사는 귀하 또는 귀하가 대신 여행 예약을 해주거나 함께 여행하는 다른 사람(이하 “제3자”)에 대한 개인 정보/데이터 (이하 “개인 정보”), 즉 귀하나 그러한 제3자를 식별할 수 있는 정보를 수집 및 보유할 수 있으며, 여기에는 성명, 우편 및 이메일 주소, 기타 세부 연락처, 세부 신원정보, 세부 결제정보, 예약 및 여행 정보, 그리고 귀하나 제3자, 귀하가 알고 있는 누군가에게 이용하고자 하는 서비스를 귀하에게 제공하는데 관련된 기타 정보가 제한 없이 포함되며, 이러한 정보는 당사의 웹사이트, 콜센터, 소셜 미디어 사이트, 방문 또는 온라인 여행사를 포함한 유통 경로를 통해 당사가 귀하로부터 접수합니다. 해당 정보를 당사에 제공하는 경우, 귀하는 제3자의 개인 정보를 제공하고 정보를 조회 또는 변경하는 것에 대하여 그러한 제3자의 동의를 받았다는 것에 동의합니다. 귀하는 제3자 정보 제공 시 제3자의 동의를 받지 못한 결과로 당사가 손실이나 손해를 입는 경우 당사를 면책하는데 동의합니다.
    2. 귀하는 귀하가 제공하는 개인 정보가 정확하고, 완전하며, 오해를 야기하지 않으며, 그러한 개인 정보가 최신 내용이라는 것을 보증할 책임이 있습니다.
    3. 당사는 개인 정보를 하나 이상의 다음 상황에서 또는 하나 이상의 다음 목적으로 수집할 수 있습니다.

      (1) 귀하의 예약 처리, 계산서와 결제 처리, 여행 통보를 포함하여 기타 운영 및 관리 목적으로 귀하의 계정을 제한 없이 관리하기 위한 목적

      (2) 귀하나 귀하가 알고 있는 누군가에게 고객 지원과 서비스를 제공하기 위한 목적

      (3) 법에 의해 요구되는 다양한 활동을 수행하기 위한 목적

      (4) 관리, 운영, 마케팅, 계획, 제품 또는 서비스 개발, 문제 해결 및 연구 요건을 충족하기 위한 목적

      (5) 귀하에게 제품 및 서비스에 대한 정보, 특별 또는 판촉 제안, 뉴스레터나 고객 설문조사 양식 및 질문지를 발송하기 위한 목적

      (6) 귀하가 가입한 프로그램(예: 로열티 프로그램) 또는 구매의 일환

      (7) 분쟁 해결 또는 당사의 웹사이트에서 이용할 수 있는 약관(약관 참조) 시행 목적

      (8) 개인 정보 수집시에 귀하에게 알린 목적

      ((“목적”으로 일괄 통칭).

    4. 귀하가 금융 정보를 제공하는 경우, 당사는 추가적인 필수 정보를 수집할 수 있으며 여기에는 과금 주소, 신용카드 번호 및 신용카드 유효기간, 금융기관 계좌 세부사항 및 수표나 우편환 추적 정보가 제한 없이 포함됩니다.
    5. 귀하는 언제라도 당사에 연락하여 마케팅 안내를 받는 것을 중단할 수 있으며(아래 연락처 절 참조), 당사는 귀하의 이름을 메일링 리스트에서 제거할 것을 보장합니다.
    6. 당사는 통계 생성과 고객 방문 유용성 개선을 위한 사이트 활동 측정을 위하여 일반적 정보집합을 사용합니다. 그러한 정보에는 개인 정보가 포함되지 않습니다.
    7. 당사는 귀하의 정보를 다음과 같은 당사자에게 공개할 수 있습니다.

      (1) 당사의 관계사, 제휴사, 고문사, 하도급업체, 벤더 - 당사의 웹사이트나 사업의 운영 및 유지관리 목적, 상호 판촉 목적, 고객 지원 및 서비스 제공 목적

      (2) 당사 프랜차이즈 호텔의 소유주 및 운영자 또는 당사의 사업 파트너와 투자자

      (3) 귀하가 마케팅 및 광고 목적으로 제3자 대상 정보 공개를 원하지 않는다고 명시하지 않은 경우, 마케팅, 광고 및 관련 목적을 위해 당사가 상업적 관계를 갖고 있는 기타 제3자

      (4) 소셜 미디어 웹사이트

      (5) 법에 의거한 요구 및 승인 시 또는 여하의 정부 당국과의 협조 목적

    8. 귀하가 위 3.1항에서 명시된 개인 정보를 당사에 제공하지 않는 경우, 당사는 해당 목적들 중 어느 것도 수행 및 시행할 수 없습니다.
  4. 마케팅 및 판촉 안내
    1. 당사는 귀하가 수신을 원하지 않는다고 명백히 밝히지 않는 한, 제공된 개인 정보를 제품과 서비스에 대한 정보, 특별 또는 판촉 제안, 뉴스레터나 고객 설문조사 양식 및 질문지를 귀하에게 발송하기 위해 사용할 수 있습니다.
    2. 귀하는 관련 이메일 안내문에 있는 “구독 해지 링크”를 클릭하여 언제라도 당사로부터 안내문 수신을 중단할 수 있으며, 당사에 연락해 요청하실 수 있습니다(아래 연락처 절 참조).
  5. 개인 정보 보안
    1. 당사는 웹사이트를 통해 수집한 어떠한 개인 정보도 오용과 손실, 비승인 접근, 수정 또는 유출로부터 보호하기 위하여 합리적인 조치를 취할 것입니다. 당사는 귀하의 정보를 전자 형태나 하드카피 형태로 보유하거나 제3자로 하여금 당사를 대신하여 해당 정보를 보유하도록 할 수 있습니다. 적용법에 의해 요구되는 경우, 더 이상 필요하지 않은 개인 정보는 파괴하거나 식별되지 않게 처리합니다.
    2. 당사에 개인 정보를 제공하거나 당사의 서비스나 웹사이트를 이용함으로써, 귀하는 해당 정보가 당사의 서버, 중앙 데이터베이스 및 시스템 시설이 소재하거나 운영되는 장소로 이관되거나, 보관되거나, 처리되는 데 동의하며, 해당 장소는 귀하의 거주 국가나 귀하가 개인 정보를 제공하기 위해 당사의 웹사이트에 접속하는 장소 외부에 있을 수 있으며, 특히 말레이시아, 미국 및 영국을 포함할 수 있습니다.
    3. 하지만 당사의 웹사이트는 인터넷에 연결되어 있고 인터넷은 본질적으로 안전하지 않기 때문에, 당사는 귀하가 당사에 전송하는 정보의 보안과 관련하여 어떠한 보장도 제공할 수 없으며, 따라서 귀하는 본인이 그러한 위험을 부담해야 합니다.
  6. 타 웹사이트에 대한 링크
    1. 당사의 웹사이트는 제3자에 의해 운영되는 웹사이트(이하 “제3자 웹사이트”)에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 당사는 제3자 웹사이트의 개인정보보호 시행 사항 또는 내용에 대해서 책임을 지지 않습니다. 귀하에게 개인정보보호정책 시행에 대하여 안내할 책임은 해당 제3자 웹사이트에 있습니다.
  7. 접근 및 수정
    1. 귀하는 언제라도 당사에 연락하여 귀하나 귀하가 개인 정보를 제공한 어떠한 제3자에 대하여도 당사가 보유하고 있는 개인 정보에 대한 접근을 요청할 수 있습니다(아래 연락처 절 참조). 귀하가 접근할 자격이 있는 정보를 당사가 보유하고 있는 경우, 당사는 해당 정보에 접속할 수 있는 알맞은 수단을 귀하에게 제공하기 위해 노력할 것입니다(예: 이메일 또는 우편을 통한 발송).
    2. 당사 보유 개인 정보가 정확하지 않거나, 완전하지 않거나 확실하지 않다고 생각하는 경우, 귀하는 이에 대한 수정을 요청할 수 있습니다. 당사는 해당 정보가 수정될 필요가 있는지의 여부를 고려할 것입니다. 수정할 만한 근거가 있다고 판단되지 않는 경우, 당사는 귀하가 해당 내용에 동의하지 않는다는 사실을 기록한 메모를 해당 개인 정보에 추가하게 됩니다.
    3. 2010년 제정 말레이시아 개인 데이터 보호법 또는 호주 개인정보보호원칙(적용 가능한 경우)을 준수하며, 기타 적용 가능한 법에 저촉되지 않는 한계 내에서 당사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

      (1) 귀하의 개인 정보 접근 및 수정 요청을 처리하기 위한 수수료 부과

      (2) 귀하의 개인 정보 접근 또는 수정 요청에 대한 거절 및 거절 사유 제공.

  8. 쿠키
    1. 당사는 다음과 같은 목적으로 당사의 웹사이트에서 쿠키를 사용합니다.-

      (1) 당사의 웹사이트를 검색하거나 등록 또는 예약하는 과정에서 귀하의 세션 및 요구되는 세부사항을 유지하기 위한 목적(세션 쿠키)

      (2) 통계/분석 목적으로 웹사이트 사용 데이터를 수집하기 위한 목적(분석용 쿠키)

      (3) 지리적 위치를 기준으로 올바른 초기 페이지로 안내하기 위한 목적(위치 대상 쿠키).

    2. 귀하는 브라우저의 설정값을 변경하여 쿠키를 수용하는 것을 중단하거나 귀하가 방문하는 웹사이트에서 쿠키를 수용하기 전에 미리 알리도록 설정할 수 있습니다. 당사의 웹사이트는 쿠키 설정이 해제되어 있는 경우 제대로 동작하지 않을 수 있다는 점을 주의해 주십시오.
  9. 연락처
    1. 2010년 제정 말레이시아 개인 데이터 보호법과 호주 개인정보보호원칙을 포함하여 당사의 개인정보보호정책에 대해 질문 사항이 있거나, 당사에 의한 귀하의 개인정보보호 처리와 관련하여 염려 또는 불만이 있는 경우 다음 연락처로 당사에 연락해 주십시오.

      성명: Miss Sharon De Silva
      직책: 매니저 – 고객 관리 / 연락센터 운영
      이메일: pdpa@tunehotels.com

  10. 기타
    1. 본 개인정보보호정책의 영어 버전과 기타 언어 버전 사이에 상충되는 사항이 있는 경우, 본 영어 버전의 조건이 우선합니다.